如何办理索赔手续
1、如货物损坏和丢失，收货人应当场向承运人提出，承运人应当按规定填写运输事故签证并由双方签字或盖章。
2、向承运人提出赔偿要求时，收货人或托运人应当填写货物索赔单，并随附货运单,运输事故签证以及能证明货物内容、价格的凭证或其它有效证明。
3、超过法定索赔期限收货人或托运人未提出赔偿要求，视为自动放弃索赔权利。
4、索赔要求一般在目的站处理。
国际快递与国际小包、国际专线在时效、清关、价格方面的区别
时效之间的区别
国际快递、国际小包、国际专线的时效区别为：国际快递时效，大于国际专线。其次是国际专线，时效快捷，大于国际小包，国际小包时效慢。
国际快递：常见的国际快递有DHL、Fedex、UPS等，一般来说，三大国际快递巨头抵达，均能达到整体3-7的签收时效，时效快。
国际小包：中邮小包、香港小包、外邮小包三类，小包、平邮小包整体签收时效10-25天，根据目的国距离、基础设施的不同，运输时效也会有差距。E邮宝整体签收时效在7-18天左右。
国际专线：美国专线、欧洲专线、加拿大专线等，整体签收时效在7-15天左右，物流时效居中。
国际快递与国际空运有什么区别？
1、适用对象不同
国际快递：一般走小于45公斤的小批量货物。
国际空运：一般走大于45公斤的大批量货物。
2、运输主体不同
国际快递：运输主体是各大快递公司，如DHL、UPS、FEDEX、EMS等。
国际空运：运输主体是各大航空公司及货运公司，比如国航，新加坡航空，深圳航空，美国西北航空等。货运公司通过航空公司把要托运的货物运送到目的地。
3、服务内容不同
国际快递：由快递公司揽件，报关和清关，包派送，不包目的国关税。
国际空运：发货人送货到机场，目的地方由收货人或代理收货人到机场仓库进行自提、清关、提货一系列流程，不包关税。
在线客服
13642121846
371843548@qq.com
